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Dépannage
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Je n'arrive pas à me connecter.
Essayez dans cet ordre : Rechargez la page plusieurs fois. Testez sur un autre navigateur. Essayez depuis un autre appareil. Si aucune de ces options ne fonctionne, contactez notre équipe support.
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Pourquoi mon PDF s'imprime sur la moitié de la feuille ?
Vérifiez les réglages d’impression de votre navigateur : désactivez l’option « Adapter à la page » et sélectionnez le format A4. 💡 Si le problème vient du PDF lui-même, envoyez le fichier à notre équipe support pour investigation.
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J'ai une erreur lors du téléchargement du PDF ("Vous avez été déconnecté" ou "Une erreur s'est produite").
Pour résoudre ce souci : Rafraichissez votre onglet Teetsh et réessayez. Dans la très grande majorité des cas, ça se débloque au deuxième ou troisième essai. Essayez avec un autre navigateur. 💡 Si l’erreur persiste, contactez notre équipe support.
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Je ne retrouve plus mes données, que faire ?
Vous ne retrouvez plus un élément ? Avant de contacter le support, quelques vérifications rapides peuvent suffire à retrouver vos données. 1. Vérifiez la corbeille Depuis Réglages Corbeille, vous accédez aux éléments supprimés récemment, classés par type (programmations, fiches de prep, années scolaires…). Cliquez sur Restaurer pour récupérer l'élément souhaité. 2. Véri
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