Comment obtenir un devis ou une facture pour la mairie / collectivité ?
Contactez-nous via le chat. Notre équipe peut établir un devis et envoyer la facture directement à la collectivité qui prend en charge le paiement.
Je n’arrive pas à accéder à ma facture, que faire ?
Vous pouvez retrouver vos factures dans Réglages > Mon abonnement.
Si vous n’arrivez pas à la télécharger ou à la voir :
- Rafraîchissez la page Teetsh (Ctrl + R ou en actualisant l’onglet).
- Vérifiez que vous êtes connecté(e) avec la bonne adresse mail : si vous avez plusieurs comptes, la facture peut être disponible sur un autre compte.
- Si votre abonnement vient juste d’être renouvelé, attendez que le paiement soit bien finalisé : la facture apparaît une fois le paiement effectué.
Si le problème persiste, contactez-nous via le chat en précisant votre adresse mail : nous pourrons vérifier votre compte et vous renvoyer la facture si besoin.
Mis à jour le : 18/05/2026